1. Identidad del Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
• Titular: [Christian Martinez]
• Sitio web: https://lightblue-fly-941059.hostingersite.com
2. Datos que Recogemos
En retrojugador.com, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico, dirección postal y teléfono.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar los pagos (nunca almacenamos datos de tarjetas).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas visitadas.
• Datos de preferencias: Productos comprados o añadidos al carrito, suscripciones a boletines informativos.
Todos estos datos se obtienen cuando:
• Rellenas formularios en nuestra web.
• Te registras como cliente o realizas una compra.
• Nos contactas a través del email o redes sociales.
• Navegas por nuestra web mediante cookies.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos tus datos personales para:
• Gestionar pedidos y envíos: Procesar tu compra, enviarte el producto y notificarte sobre su estado.
• Atención al cliente: Responder tus consultas y reclamaciones.
• Marketing y comunicaciones: Enviar ofertas, boletines y novedades si das tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia del usuario: Analizar el comportamiento en la web para optimizarla.
• Cumplimiento legal: Gestionar facturas y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.
4. Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales se basa en:
• Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar tus compras y envíos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación y obligaciones fiscales.
• Interés legítimo: Seguridad de la web y mejora de nuestros servicios.
• Consentimiento del usuario: Para recibir newsletters y comunicaciones comerciales.
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [Tu email de contacto].
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos podrán ser compartidos con:
• Proveedores logísticos: Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago: Entidades bancarias y procesadores de pago como Stripe o PayPal.
• Administraciones públicas: En caso de requerimientos legales o fiscales.
Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso.
6. Conservación de los Datos
Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
• Datos de clientes: Durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y hasta 5 años después (para cumplir con obligaciones fiscales).
• Datos de contacto y consultas: Hasta 1 año después de la última comunicación.
• Datos de marketing: Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: Según la política de cookies (normalmente 1 año máximo).
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
• Limitar el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor si lo solicitas.
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a [Tu email de contacto], adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en http://www.aepd.es.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, como cifrado SSL, controles de acceso y auditorías de seguridad.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura. Si detectas algún acceso no autorizado, notifícalo de inmediato a retrojugadrs@gmail.com.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
10. Modificación de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Los cambios serán notificados en nuestra web.
